Conforto no caos: criatividade e um ingrediente surpresa

Muita informação, fragmentação dos meios de comunicação e consumidores cada vez mais exigentes. Esse é o cenário onde as empresas tentam destacar suas marcas, antecipar os acontecimentos e acompanhar os passos acelerados do seu público.

Criatividade para navegar a complexidade

Temos ouvido muita coisa sobre a importância da criatividade no processo de solução de problemas. Então fomos investigar algumas características que acompanham pessoas consideradas altamente criativas:

Albert Einstein disse, “não tenho nenhum talento especial. Sou apenas apaixonadamente curioso”.

A curiosidade cultiva a criatividade

Faisal Hoque, autor do livro Everything Connects, lembra que outro grande modelo de criatividade, Leonardo Da Vinci, começou como pintor antes de se tornar escultor, engenheiro, anatomista, e pintor novamente. Sua habilidade principal e maior paixão era observar. Este entusiasmo nutria todo seu trabalho. 

Uma vez Da Vinci escreveu:

“Atravessei o interior procurando respostas para as coisas que não entendia. Porque existem conchas no topo das montanhas ao lado de marcas de coral e algas marinhas – geralmente encontradas no mar. Porque o trovão dura mais tempo que aquilo que é sua causa, e porque imediatamente na sua criação o raio se torna visível ao olho enquanto o trovão requer tempo para viajar. Como os vários círculos de água se formam ao redor do ponto que foi atingido por uma pedra, e porque um pássaro se sustenta em voo. Estas questões e outros fenômenos estranhos prendem meu pensamento por toda minha vida”.

Qual a vantagem de ser curioso?

Quando o assunto é navegar e alcançar o sucesso em um mundo cada vez mais complexo, a curiosidade (CQ: coeficiente de curiosidade) tem sido considerada tão importante quanto as inteligências (IQ: coeficiente de inteligência e QE: coeficiente emocional). É o que afirma Tomas Chamorro, professor de psicologia de negócios da University College London.

Segundo Chamorro, pessoas com alto índice de curiosidade perguntam mais e são abertas a novas experiências. Se sentem estimuladas com novidades e entediadas com a rotina. Tendem a gerar muitas ideias originais e são não-conformistas.

Embora a curiosidade não tenha sido estudada como as duas inteligências, evidências sugerem que, na hora de gerenciar complexidade, ela é tão importante quanto .Isso acontece por duas razões principais: 

1) indivíduos altamente curiosos geralmente são mais tolerantes com a abigüidade. Este estilo de pensamento astuto, sofisticado e sutil define a essência mesma de complexidade. 

2) curiosidade leva a níveis mais altos de investimento intelectual e aquisição de conhecimento ao longo do tempo. Conhecimento e expertise, assim como experiência, transformam situações complexas em situações familiares. Assim, a curiosidade se torna uma grande ferramenta para produzir soluções simples a partir de problemas complexos.

Mais curiosidade, mais positividade

De acordo com o professor Todd Kashdan da Universidade George Mason, a curiosidade nos ajuda abordar com atitude positiva as incertezas na nossa vida diária. “Embora você possa acreditar que a certeza e o controle sobre as suas circunstâncias lhe trazem prazer, geralmente é a incerteza e o desafio que trazem os benefícios mais duradouros”.

Curiosidade é mais importante que paixão

Elisabeth Gilbert – autora do bestseller Comer, Rezar, Amar – escreveu também um livro sobre criatividade chamado Big Magic: Creative Living Beyond Fear. 

Numa entrevista sobre o livro ela fala sobre a importância da curiosidade:   

“ Esqueça a noção de paixão e gaste sua atenção com sua curiosidade. Paixões queimam quente e rapidamente – o que significa que podem ir e vir. Curiosidade é tão acessível e disponível todos os dias da minha vida. Só quando estava medicada em depressão profunda eu não tinha curiosidade. A maioria da vezes que você está numa encruzilhada pode pensar: é possível que você não possa encontrar uma coisa pequenina no mundo que seja interessante para você? Eventualmente isso pode te levar a tua paixão”.

Marcas curiosas

Temos razões de sobra para acreditar no valor da curiosidade para o indivíduo. Está na hora de criarmos ambientes que incentivem a curiosidade nas organizações. Imaginem as vantagens de uma marca ou departamento de marketing com ímpeto de conhecer e experimentar. Empresas curiosas são empresas dedicadas a ampliar horizontes.